當當網的換書活動是一次成功的體驗式口碑營銷案例。該活動通過邀請知名曹導參與并拍攝換書視頻，真實記錄了他們在當當書店的換書過程，從而引發了廣泛關注和討論。

首先，活動的核心在于“換書”這一行為，它不僅激發了人們對閱讀的熱情，還巧妙地融入了社交元素，使參與者能夠在互動中分享自己的讀書心得。這種沉浸式的體驗讓消費者對當當書店產生了更深的情感認同，進而提升了品牌的認知度和好感度。

其次，通過與KOL的合作，當當網有效地利用了社交媒體的影響力來擴大宣傳效果。這些博主在拍攝過程中展現出的愉悅心情和對書籍的熱愛也感染了他們的粉絲，形成了良好的口碑傳播。

最后，此次活動還設置了獎勵機制——為最優秀的換書者送上百本圖書豪華大禮包。這不僅激勵了更多人參與到活動中來，也讓人們在追求獎品的同時更加關注書籍本身的價值。

綜上所述，當當網的換書活動通過創新的營銷方式和精準的宣傳策略，成功地打造了一個具有影響力的品牌形象，同時也促進了全民閱讀風氣的形成。